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Estimado Cliente,

Lo invitamos a leer las Políticas de Privacidad que entrega Electrocom S.A. sobre su nueva tienda online y plataformas digitales. Agradecemos leer y tenerlas en consideración al momento de ingresar a las plataformas, aceptando los “Términos y Condiciones” de este eCommerce.

1.- Uso de la información.

Con el fin de tener una relación comercial y ser socios de negocios con el respaldo que la compañía entrega, según los términos y condiciones expresados en el presente documento. El cliente acepta el manejo responsable de su información personal y comercial entregada por el mismo, a través de nuestra tecnología, para dar rapidez, eficiencia e inmediatez a los todos los procesos necesarios para entregar los servicios contratados. En virtud que hoy en día, la tecnología se hace necesaria para el rápido manejo de datos, atención de cliente, procesos de compra, despacho, devoluciones, servicios de posventa, fidelización, prevención de fraudes, protección en compra, garantías y beneficios y otros. Además, para toda gestión relacionada al almacenamiento, conservación o custodia en un registro o banco de datos por medios propios o prestados en Chile o en el extranjero, con estricta y exclusiva confidencialidad de los mismos.

1.1 .- El uso y almacenamiento de tus datos podrían tener los siguientes fines.

La mantención, modificación y/o mejoramiento de los contratos que el Cliente haya firmado con Electrocom S.A.

La confección y envío de landing page como informativo, previa aceptación de su parte para recibir las promociones, nuevos productos y servicios que Electrocom vaya implementando para la mejor atención, variedad, disponibilidad y eficiencia en la gestión comercial y procesos de shopping, vitrina, compra, cotización, retiro en tienda, despacho Courier, despacho desde la tienda, etc.

La confección, envío y/o entrega por cualquier vía, de todo tipo de información, formularios, encuestas, publicidad y en general, promoción de productos y/o servicios de Electrocom y sus diferentes unidades de negocios y proveedores.

La realización de todo tipo de métricas, análisis, estudios en diversas materias como psicográficos, históricos, comportamiento de los clientes e investigaciones de mercado, entre otros.

Electrocom S.A. podría entregar sus datos a terceros con la finalidad de tomar servicios de seguridad para la protección de los mismos, servicios de Courier de despacho a domicilio, servicio técnico de proveedores u otros necesarios para el servicio, manteniendo la integridad de la información personal y comercial.

Las restricciones del uso de la información no serán aplicables si los datos personales de los clientes y usuarios deban, de acuerdo con la legislación vigente, ser dispuestos, a la autoridad competente. De la misma forma, también cuando la información sea utilizada como complemento, de cualquier tipo de estudios de mercado, productos, servicios, marcas o estadísticas aplicados, tanto en clientes identificados y los que, por alguna razón, no estén identificados.

2.- Como titular de los datos personales, el Cliente tiene derecho, entre otros a:

Como cliente titular, tendrá derecho a ser informado en relación a la gestión de sus datos personales.

El cliente titular de la cuenta, podrá solicitar modificar datos erróneos o incompletos.

El cliente titular, podrá solicitar el no envío de publicidad, ofertas o de cualquier otro tipo de información, a su correo electrónico o cualquier otro medio de uso personal.

3.- Alcance de las Responsabilidades.

Electrocom S.A., no se hará responsable sobre la utilización indebida que usuarios o visitantes del sitio web puedan hacer con los materiales exhibidos y sus derechos de propiedad industrial y derechos de propiedad intelectual.

Electrocom no se hará responsable de los daños o eventuales daños y perjuicios que se le puedan causar a los cotizantes y/o usuarios por el funcionamiento de los motores de búsquedas, herramientas de búsqueda y de los errores que se generen por los elementos técnicos y saturación de los enlaces por alto tráfico sobre la red, el sitio web, tienda online o eCommerce.

Electrocom S.A. no se hará responsable del acceso de menores de edad o personas con personalidad desequilibrada, bajo los términos de la legislación correspondiente, en relación, al manejo de contenidos dentro de la web, o bien, indexados de otras plataformas y canales digitales.

Electrocom S.A. no se hará responsable por el mal uso y uso no autorizado de su código de validación, ya sea por parte del Usuario y/ o Cotizador o de terceros, luego de realizada la cotización o compra, según los Términos y Condiciones.

Si por algún factor externo, la plataforma dejara de funcionar, Electrocom S.A. deja constancia que escapa de sus manos y no se hace responsable por ello.

Electrocom S.A. no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web en todo momento y tiempo, a causa de diversos factores externos, que impidan a los usuarios acceder a la información, vitrina, compra, cotizaciones, promociones y ofertas sobre la plataforma online, sitio web.

Electrocom S.A. no se hace responsable por los virus ni otros elementos en los documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de los usuarios.

Electrocom S.A. no se hace responsable ni responderá sobre ningún tipo de ofensa, prejuicio, daño físico, moral, psicológico, patológico y discriminación en todas sus formas, xenofobia, homofobia, bulling, discriminación o agresión, dentro de las comunidades, usuarios, visitantes y /o a cualquier persona sobre la plataforma web, redes sociales, canales digitales, tienda online, tienda física, en relación, a los contenidos expuestos y comentarios tergiversados y/o manipulados y compartidos por los visitantes, clientes, marcas y el uso de mala fe sobre las plataformas digitales.

Saludos cordiales.

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